C'est précisément pour les clients souffrant d'un handicap que des informations détaillées et surtout fiables sur la possibilité d'utiliser et de vivre les offres touristiques représentent une base essentielle pour la décision de voyage. Le Tourist-Information Hachenburger Westerwald s'est adapté aux besoins des clients handicapés et a été récompensé pour son engagement particulier par le label "Reisen für Alle - Barrierefreiheit geprüft" (Voyages pour tous - Accessibilité contrôlée).
Créer plus d'accessibilité - c'est l'objectif que la Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (RPT) poursuit stratégiquement depuis de nombreuses années pour le compte du ministère de l'Économie. La RPT est licenciée du système de labellisation national "Reisen für Alle" et aide les entreprises à concevoir les offres touristiques existantes et nouvelles de manière à ce que toutes les personnes puissent profiter pleinement de leur voyage. L'office de tourisme de Hachenburg a également adopté cette stratégie et s'est fait certifier par un contrôleur externe sur différents critères tels que l'accessibilité pour les personnes sourdes, aveugles et à mobilité réduite.
Bien entendu, "Reisen für Alle" n'aide pas seulement les personnes à mobilité réduite ou souffrant de troubles sensoriels, mais aussi les personnes âgées ou les familles avec enfants. Tous peuvent vérifier à l'avance en ligne si, par exemple, la largeur des portes, les surfaces de déplacement ou les services spéciaux sont disponibles et prendre leur décision de voyage sur la base de ces informations fiables - pour des vacances agréables et sans souci.
Sur la nouvelle page d'accueil du Tourist-Information www.hachenburger-westerwald.de, de nombreuses informations utiles sont disponibles sous la rubrique "Voyager sans barrière".