Verklaring over toegankelijkheid

1. Toepassingsgebied

Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor de website:
www.hachenburger-westerwald.de

De Tourist Information Hachenburger Westerwald zet zich actief in voor digitale toegankelijkheid om het gebruik voor alle gebruikers, inclusief mensen met een handicap, te optimaliseren. Wij verbeteren voortdurend de gebruiksvriendelijkheid en oriënteren ons op de geldende toegankelijkheidsnormen.

2. Toegankelijkheidsstatus

2.1 Conformiteitsstatus

Norm: WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines)
Conformiteitsstatus: Gedeeltelijk conform - Sommige inhoud voldoet nog niet volledig aan de toegankelijkheidsvereisten.

2.2 Bekende beperkingen

Ondanks onze inspanningen zijn er momenteel de volgende beperkingen:

Video's: Niet alle video's hebben ondertiteling.
Oplossing: We werken aan het toevoegen van ondertiteling aan alle video's.

360° tour: Kan alleen met de muis worden bediend.
Oplossing: De toegankelijkheid van de geïntegreerde widget ligt buiten onze directe controle.

Feratel Deskline TOSC5 (booking&more): Externe dienstverlener
Oplossing: Wij hebben geen directe controle over de toegankelijkheid van de geïntegreerde widget. U vindt een aparte verklaring over toegankelijkheid hier als PDF-document.

Bestanden in PDF-formaat: zijn nog niet beschikbaar in toegankelijke versies.
Oplossing: Omdat dit veel bestanden zijn die alleen stap voor stap kunnen worden aangepast, proberen we de toegankelijkheid zo snel mogelijk te verbeteren.

Eenvoudige taal: We werken momenteel aan het creëren van inhoud in "eenvoudige taal". 
Oplossing: De informatie wordt voortdurend aangevuld.

Contrast: Het is nog niet mogelijk om het contrast te wijzigen.
Oplossing: U kunt uw pc in een paar stappen instellen voor meer toegankelijkheid.

• Windows-pc: Selecteer de Startknop en vervolgens Instellingen > "Gebruiksgemak".
• Mac: Selecteer "Systeemvoorkeuren" in het menu en vervolgens "Toegankelijkheid".

Gebarentaal: De website heeft geen versie in gebarentaal.

Als u andere barrières opmerkt, laat het ons dan weten via de onderstaande contactopties.

3. Technische realisatie

3.1 Compatibiliteit met browsers en ondersteunende technologieën

Deze website is geoptimaliseerd voor de volgende browsers

• Google Chrome (nieuwste versie)
• Mozilla Firefox (laatste versie)
• Safari (laatste versie)

3.2 Gebruikte technologieën

De toegankelijkheid van deze website is gebaseerd op de volgende technologieën

• HTML
• CSS
• JavaScript

4. Toegankelijkheidstesten

De Tourist-Information Hachenburger Westerwald beoordeelt de toegankelijkheid van deze website aan de hand van:

Zelfevaluatie - De test is intern uitgevoerd.

5. Feedback & Contact

Wij ontvangen graag uw feedback over de toegankelijkheid van onze website. Als u belemmeringen opmerkt of ondersteuning nodig hebt, neem dan contact met ons op:

Telefoon: +49 2662 969960
E-mail: info@hachenburger-westerwald.de of via ons contactformulier onderaan deze pagina.
Adres: Alter Markt 4-6, 57627 Hachenburg

We streven ernaar om binnen drie werkdagen te reageren op vragen.

6 Handhavingsprocedure

Als je vraag over toegankelijkheid niet naar tevredenheid wordt beantwoord, heb je het recht om contact op te nemen met de betreffende handhavingsinstantie:

Handhavingsinstantie voor digitale toegankelijkheid
Ministerie van Arbeid, Sociale Zaken, Transformatie en Digitalisering van de deelstaat Rijnland-Palts
Bauhofstraße 9
55116 Mainz

Telefoon: +49 (0) 6131 16-5342
Fax: +49 (0) 6131 16 17-5342
durchsetzungsstelle@mastd.rlp.de
www.lb.rlp.de

Deze verklaring is bijgewerkt op 25 juni 2025